Туристу грозит штрафом самостоятельная аннуляция тура на Кубу на отдаленные даты - «Новости Туризма»

Уведомлений по таким бронированиям от туроператора пока нет

В агентстве клиенту сообщили, что при аннуляции тура на Кубу с него удержат фактически понесенные затраты. Об этой ситуации редакции TourDom.ru рассказал сам турист.

Валерий приобрел тур на Кубу от туроператора Pegas в Travelata. Поездка планировалась с 2 по 13 июня. 12 февраля он обратился в компанию с просьбой отменить бронь.

Ответ службы поддержки оказался для него неожиданным: «С вас будут удержаны фактически понесенные затраты, на данный момент – 4,5 тыс. руб.» В компании уточнили: «Уведомлений от туроператора по вашему бронированию не поступало, поэтому любые изменения будут происходить по условиям договора. Если Pegas сообщит об отмене заявки, мы свяжемся с вами для решения вопроса о перебронировании или возврате».

В компании Travelata редакции TourDom.ru пояснили: «По информации от Pegas, аннуляция туров происходит в порядке очереди. По турам на отдаленные даты туроператоры пока не сообщают о дальнейших действиях. Рекомендуем дождаться отмены бронирования со стороны туроператора. Если же турист сам запросит аннуляцию, последует стандартное удержание фактических затрат».

Уведомление NOTAM от аэропорта Гаваны о невозможности заправки самолетов топливом в кубинских аэропортах было объявлено на месяц – с 10 февраля по 11 марта. В рекомендации Минэка от 11 февраля «воздержаться от поездок на Кубу в туристических целях» не уточняется, на какой срок она введена. Отметим, рекомендация появилась неожиданно, когда до вылетов ближайших рейсов оставалось несколько часов. Туроператоры сейчас обрабатывают большое количество заявок, начав с ранних дат и постепенно продвигаясь к более поздним. Вместе с тем действующая рекомендация позволяет туристам при желании обратиться за возвратом стоимости тура.

Отправить заявку или сообщение Вы можете через форму обратной связи, или написать нам Администрация..

12-02-2026, 20:52   Антон   Нашли ошибку?   

---

Это может быть интересным.

Интересные добавления.

---

Прокоментировать статью.

Депутаты предложили увеличить в два раза выплаты авиапассажирам за

Поправки могут быть включены в воздушный кодекс Фото: freepik.com В

Без полного возврата: после отмены рейсов на Кубу туристы получили

Прав ли туроператор freepik.com Туристы продолжают получать

В РСТ рассказали о росте интереса иностранных туристов к путешествиям

Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин

Туристов в Индии призвали мыть продукты во избежание заражения

Туристам, посещающим индийский штат Западная Бенгалия, где

Росавиация: авиакомпания «Россия» выполнит вывозные рейсы с Кубы -

Авиакомпания «Россия» в ближайшие дни выполнит вывозные рейсы с

Минэкономразвития призвало туроператоров остановить продажи туров на

Минэкономразвития России рекомендовало туроператорам и турагентам