Туроператоры продлевают туристам проживание в ОАЭ на фоне закрытия воздушного пространства - «Новости Туризма»

В преимуществе оказались те, кто приобрел турпакеты

Из-за закрытия воздушного пространства ОАЭ и отмены рейсов туроператоры продлевают туристам проживание в отелях. Тем, чьи поездки еще не начались, предлагают несколько вариантов: перенести даты тура, выбрать другое направление или вернуть деньги.

«У нас все были заняты поиском свободных мест в гостиницах для туристов, которые должны улетать, и также шел постоянный переговорный процесс с отелями для продления проживания. К 22 часам всех застрявших туристов удалось расселить», – сказала TourDom.ru Надежда Найдис, руководитель департамента продвижения PAC Group.

Сегодня с середины дня в аэропорту Дубая накапливались пассажиры задержанных и отмененных рейсов. По данным Shot, к 19 часам по мск там находилось более 5 тыс. человек. Для того чтобы предотвратить хаос, арабские авиакомпании направили письма своим агентам и туроператорам с рекомендацией временно не вывозить гостей из отелей. Этой информацией с нами поделился Дмитрий Арутюнов, директор «АРТ-ТУР». Он ссылается на предписание Emirates. По словам Дмитрия, авиакомпания разрешает без штрафов переносить билеты по ближайшим датам вылетов на другие даты в промежутке 10 дней.

Но для того, чтобы экстренно расселить туристов, туроператорам приходится договариваться с каждым отелем отдельно. Дмитрий Арутюнов отметил, что положительное решение получено от большинства крупных гостиниц.

В том же ключе действует Space Travel: «Мы размещаем клиентов за свой счет в отелях по нашему усмотрению или предлагаем продлить проживание в тех же гостиницах, где они находятся сейчас», – сказал нам Артур Мурадян, руководитель туроператора.

В Fun&Sun по своим каналам рассылают памятку туристам, в которой советуют путешественникам, чей вылет в ОАЭ должен был состояться 28 февраля или 1 марта, но был отменен, связаться с турагентом, и поясняют: «Доступны варианты переноса дат поездки, перебронирования на другое направление или аннуляции без фактически понесенных расходов».

Между тем туроператоры не скрывают, что возникшая ситуация с финансовой точки зрения для них обременительна. «Отели и авиакомпании не вернут деньги мгновенно. Например, Emirates позволяет снимать брони, но возвраты будут существенно позже», – признается Артур Мурадян. Тем не менее он уверен, что большинство компаний сделают всё возможное, чтобы их туристы не понесли штрафных санкций. В двух туроператорах нам подтвердили: расселять за свой счет будут в первую очередь тех, кто приобрел туры, а не только размещение в отеле.

Ситуация осложняется тем, что пока неизвестно, как долго продлится «ковер» в воздушном пространстве ОАЭ и соседних стран.

Отправить заявку или сообщение Вы можете через форму обратной связи, или написать нам Администрация..

Вчера, 21:53   Октябрина   Нашли ошибку?   

---

Это может быть интересным.

Интересные добавления.

---

Прокоментировать статью.

В Дубае на Джумейре загорелся пятизвездочный отель - «Новости Туризма»

Обломки ракеты упали при входе в гостиницу В популярном у туристов

Туристы из России застряли на острове в Индийском океане из-за

Авиакомпании отменили рейсы, аэропорты закрылись на неопределенный

Пропавшая в Пермском крае группа туристов из Уфы не была

Группа из пяти туристов из Уфы, которых ищут в Пермском крае, не

Прокуратура контролирует поиски пропавших туристов в Прикамье -

Прокуратура Пермского края взяла на контроль установление

RT узнал об отрабатываемых версиях в ходе поисков пропавших в

В рамках поисковой операции в Пермском крае проверяется версия о

Несколько россиян умерли на острове Фукуок из-за различных инфекций -

В декабре 2025 года на вьетнамском туристическом острове Фукуок