Из-за запрета Иордании на пересечение ее воздушного пространства самолетами с двойной регистрацией компания iFly была вынуждена отменить рейсы из РФ в Египет. Туристы, которые должны были улететь на красноморские курорты с 15 по 21 декабря по путевкам TEZ Tour, не могут этого сделать.
Оператор приносит глубочайшие извинения россиянам, чьи поездки были отменены, и уведомляет, что они получат затраченные средства в полном объеме. Для возврата денег необходимо аннулировать заявку и заполнить заявление по форме. Если турист приобретал путевку в агентстве, ему нужно направить соответствующий запрос туда. Если он покупал отдых через сайт туроператора, он должен аннулировать заявку на сайте.
Возврат денежных средств осуществляется согласно договору: 10 рабочих дней с момента получения письма с заявлением.