Туристы, заселившиеся в Barut Goia 5* в Сиде, оказались вынуждены делить номер с муравьями. Подробностями инцидента поделилась «Крыша ТурДома».
Россияне приехали на отдых 21 апреля. В первый же вечер они заметили в комнате небольшое количество насекомых, но не сильно забеспокоились. После второй ночи на теле детей появились многочисленные укусы. Тогда родители написали своему турагенту, которая обратилась в отель.
Туристы попросили поменять номер, и администрация пошла навстречу. Также отдыхающим предложили обратиться к медперсоналу.
По данным администрации отеля, муравьев привлекли остатки сахара на полу. Сотрудники обработали комнату, чтобы насекомые не вернулись.
По словам турагента, россияне хотели переехать в другую гостиницу. Однако вариантов, укладывающихся в бюджет, не оказалось. При этом после возвращения туристы намерены оставить претензию.
Юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская рассказала, что, если услуги оказаны некачественно, клиент может претендовать на соразмерное уменьшение цены.
Ранее номер туристов во Вьетнаме заняли гигантские муравьи. Оставаться в отеле россияне не решились.
Туры на майские в Турцию Горящие туры в Турцию Редакция «Тонкостей» • 24 апреля 2026Туристы, заселившиеся в Barut Goia 5* в Сиде, оказались вынуждены делить номер с муравьями. Подробностями инцидента поделилась «Крыша ТурДома». Россияне приехали на отдых 21 апреля. В первый же вечер они заметили в комнате небольшое количество насекомых, но не сильно забеспокоились. После второй ночи на теле детей появились многочисленные укусы. Тогда родители написали своему турагенту, которая обратилась в отель. Туристы попросили поменять номер, и администрация пошла навстречу. Также отдыхающим предложили обратиться к медперсоналу. По данным администрации отеля, муравьев привлекли остатки сахара на полу. Сотрудники обработали комнату, чтобы насекомые не вернулись. По словам турагента, россияне хотели переехать в другую гостиницу. Однако вариантов, укладывающихся в бюджет, не оказалось. При этом после возвращения туристы намерены оставить претензию. Юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская рассказала, что, если услуги оказаны некачественно, клиент может претендовать на соразмерное уменьшение цены. «Важно учесть 2 момента. Во-первых, нужны доказательства — фото, видео, переписка, медицинские документы. А во-вторых, соразмерность всегда обосновывается индивидуально», — пояснила она. Ранее номер туристов во Вьетнаме заняли гигантские муравьи. Оставаться в отеле россияне не решились.