Турагентам советуют не принимать оплату за туры банковскими картами - «Новости Туризма»

28-01-2019, 12:33   Наталья   Нашли ошибку?   

А в турфирмах планируют объединиться в борьбе с чарджбэками После публикации на HotLine.travel «Турагенты просят остановить Сбербанк» в редакцию стали поступать новые обращения от руководителей турфирм. «У нас похожая ситуация, хотелось бы объединить усилия», – написал 28 января читатель Дмитрий Газилов. Напомним, бывшие агенты «Натали Турс» столкнулись с тем, что Сбербанк сейчас массово одобряет заявления клиентов на чарджбэк по несостоявшимся турам. У турагента из Москвы Алексея Кирсанова уже три таких случая на общую сумму 200 тысяч рублей. «Деньги автоматом списывают со счета турфирмы, а если их нет, то банк ставит минус и забирает их уже со следующего поступления средств. Мы пробовали обжаловать это решение, предоставили Сбербанку документы, что своевременно перечислили все деньги за туры в ООО «Панорама Тур» согласно агентскому договору. Однако банк наших аргументов не принял», – сообщил он ранее. Она существует: Турция на «Всё включено» за 60 тыс. руб. Три причины как можно быстрее купить тур на майские праздники Отразилась ли подешевевшая лира на цене туров в Турцию в мае? Какие приятные сюрпризы ждут того, кто проведет длинные весенние выходные на берегу Средиземного моря? Корреспондент HL Виктор Зырянов выяснил, почему слетать в начале мая в Турцию – очень заманчивая идея. HotLine.travel Бывшие партнеры разорившегося туроператора не знают, как остановить этот процесс и есть ли перспективы оспорить действия банка в суде. Но считают: если действовать поодиночке, проблемы не решить. По мнению руководителя компании «Юристы для турбизнеса» Александра Байбородина, перспективы судебного разбирательства со Сбербанком имеют шансы на успех. «Существующая судебная практика, к сожалению, не всегда говорит не в пользу турфирм. Есть общедоступные решения арбитражных судов, согласно которым списания банков со счетов агентов признавались правомерными. Однако, на наш взгляд, есть все предпосылки для того, чтобы изменить ситуацию, – вполне возможно, что вопрос не в подходе судов в целом, а лишь в правильной тактике защиты интересов агента. На начальном этапе важно правильно составить иск», – отмечает эксперт. Он советует руководителям турагентств заранее ограждать свой бизнес от списаний и оговаривать в договоре с туристом разграничение ответственности туроператоров и розничной турфирмы. Другие эксперты советуют вообще не принимать оплату за туры банковскими картами.

Теги:    Новости Туризма